Palabras clave
Personas mayores, LGBT, Actitudes, Cuidados de larga duración, Residencias, Atención domiciliaria, Utilización de servicios, Barreras, Emociones, Identidad, Relación profesional cliente, Calidad de la atención, Desigualdad social, Discriminación, Malos tratos, Víctimas, Factor de riesgo, Factor de protección, Estudio cualitativo, Literatura científica, Australia.
Resumen
Los autores realizaron una revisión cualitativa y un meta‑análisis para recopilar testimonios de personas mayores LGBTI+ sobre su experiencia con los servicios de cuidado a largo plazo. Descubrieron que muchas viven en contextos de discriminación histórica y sistémica, lo que ha generado desigualdades en salud y una tendencia a evitar estos servicios. Al envejecer, deben enfrentarse a entornos frecuentemente heteronormativos y excluyentes. En respuesta, los investigadores sintetizaron los hallazgos en cuatro temas principales: la percepción de un entorno que asume automáticamente la heterosexualidad, la sensación de encontrarse desprotegidos, la necesidad de ocultar gran parte de su identidad y el deseo de recibir un servicio de calidad sin diferenciaciones. El estudio subraya la urgencia de adoptar estrategias multinivel —como la formación del personal, la atención afirmativa y símbolos de inclusión— para enfrentar el estrés de minorías y mejorar la interacción de las personas LGBTI+ con estos servicios.