Palabras clave
Personas mayores, Envejecimiento, Cuidados de larga duración, Relaciones sociales, Calidad de la atención, Australia, Europa, Nueva Zelanda, EE.UU..
Resumen
Esta revisión exploratoria, basada en la metodología propuesta por Levac et al., analiza la implementación y el impacto de la atención centrada en la relación (CCR) dentro de entornos de atención a largo plazo (CLP) dirigidos a personas mayores. Se incluyeron en total 41 estudios empíricos que presentaban una diversidad metodológica, incluyendo enfoques cualitativos, cuantitativos y de métodos mixtos. A través de un análisis de contenido inductivo, los hallazgos se agruparon en tres grandes categorías. En primer lugar, las prácticas centrales de la CCR, destacando la construcción de relaciones significativas y el intercambio recíproco entre cuidadores y personas mayores.
En segundo lugar, los impactos transformadores de la CCR, donde se observó una mejora en la calidad del cuidado prestado y un fortalecimiento de la colaboración entre los actores involucrados. En tercer lugar, se identificaron los caminos y obstáculos para la implementación de la CCR, los cuales se relacionan con factores tanto individuales como organizacionales. Comprender los elementos fundamentales de la CCR, así como los factores que facilitan o dificultan su adopción, permite a responsables políticos y profesionales del sector diseñar estrategias específicas que promuevan experiencias de cuidado más humanas, respetuosas y efectivas. Estas estrategias benefician no solo a las personas mayores que residen en centros de atención a largo plazo, sino también a sus familias, al personal asistencial y a todas las partes implicadas en los procesos de atención.