Palabras clave
Personas mayores, Servicios de salud, Acceso, Calidad de la atención, Atención individualizada, Bienestar, Calidad de vida, Resultados, Actitudes usuarios, Medición, Participación usuarios, Barreras, Metodología, Instrumentos técnicos, Literatura científica, Panorama internacional.
Resumen
El envejecimiento de la población representa un desafío para el sistema de salud, que debe identificar estrategias que satisfagan sus necesidades. La atención centrada en el paciente ha demostrado ser beneficiosa para este grupo de pacientes. El efecto de la atención centrada en el paciente se denomina resultados centrados en el paciente y puede evaluarse mediante mediciones de resultados.
El objetivo principal fue revisar y mapear el conocimiento existente sobre los resultados centrados en el paciente y su medición para personas mayores, así como identificar conceptos clave y lagunas de conocimiento. Las preguntas de investigación fueron: ¿Cómo se pueden medir los resultados centrados en el paciente para las personas mayores y qué resultados centrados en el paciente son más importantes para ellas?
Diseño del estudio: Revisión de alcance.
Se realizó una búsqueda de publicaciones relevantes en bases de datos electrónicas, bases de datos de literatura gris y sitios web del año 2000 al 2021. Dos revisores examinaron de forma independiente los títulos y resúmenes, seguido de una revisión del texto completo y la extracción de datos mediante un marco de extracción de datos.
Se incluyeron dieciocho estudios, seis de los cuales involucraron a pacientes y/o expertos en el proceso para determinar los resultados.
Los resultados más importantes para las personas mayores se interpretaron como: acceso y experiencia en la atención, autonomía y control, cognición, vida diaria, salud emocional, caídas, salud general, medicación, supervivencia global, dolor, participación en la toma de decisiones, función física, salud física, lugar de fallecimiento, rol social, carga de síntomas y tiempo de hospitalización.
Las herramientas de medición de resultados mencionadas/utilizadas con mayor frecuencia fueron el Kit de Herramientas para Resultados de Atención Social para Adultos (ASCOT), el EQ-5D, la velocidad de marcha, el índice Katz-AVD, el Cuestionario de Salud del Paciente (PHQ9), el SF/RAND-36 y la Entrevista de Cribado de Carga de Zarit de 4 Ítems.
Pocos estudios han investigado la opinión de las personas mayores sobre lo que más les importa, lo que genera una brecha de conocimiento en este campo. Las investigaciones futuras deberían centrarse en brindar a las personas mayores una voz más fuerte en lo que consideran más importante.