Palabras clave
Personas mayores, Nuevas tecnologías, Evaluación de servicios, Literatura científica.
Resumen
Este artículo presenta una revisión panorámica de revisiones sistemáticas que analiza los factores que influyen en la organización, calidad y desempeño de las instituciones de cuidados de larga duración (LTCFs) para personas mayores, en un contexto de envejecimiento poblacional y cambios sociales que limitan el cuidado familiar. Los factores más destacados fueron la estructura del personal y la gestión de riesgos, mientras que la infraestructura física y tecnológica recibió menor atención, a pesar de su impacto en la seguridad y el bienestar de los residentes.
Entre los determinantes clave identificados figuran la disponibilidad y capacitación de personal multidisciplinar, estrategias de prevención de caídas e infecciones, calidad de la asistencia farmacéutica, servicios de nutrición, accesibilidad y movilidad en los entornos físicos, y el uso de tecnologías de apoyo y telemedicina para fomentar autonomía y participación. Sin embargo, más del 90% de las revisiones fueron consideradas de baja o críticamente baja calidad, muchas carecían de financiamiento y existía una notable falta de estandarización terminológica y consideración de los modelos de gestión institucional.
Los autores concluyen que los recursos humanos son el eje crítico para el funcionamiento seguro y eficaz de las LTCFs, aunque la mejora de la calidad requiere inversiones en infraestructura, protocolos basados en evidencia y estrategias integrales que incluyan aspectos clínicos, psicosociales, nutricionales y del entorno físico. También enfatizan la necesidad de expandir la investigación hacia países de ingresos bajos y medios, fortalecer la perspectiva de derechos y dignidad en la institucionalización, y orientar políticas públicas que reduzcan desigualdades y promuevan entornos inclusivos, sostenibles y centrados en la persona.