Palabras clave
Personas mayores, Nuevas tecnologías, Evaluación de servicios, Literatura científica.
Resumen
El metaanálisis constituye una revisión exhaustiva de 30 estudios publicados entre 2019 y 2023 sobre la aplicación de la inteligencia artificial (IA) en los cuidados de larga duración (LTC), tanto formales como informales, y revela un panorama en construcción que oscila entre el entusiasmo tecnológico y las carencias empíricas. El trabajo identifica cuatro grandes ejes de intervención —monitoreo, posicionamiento y reconocimiento de actividades humanas; sistemas de apoyo a la decisión clínica; tratamientos preventivos y apoyos al manejo de enfermedades crónicas mediante agentes virtuales; y entornos inteligentes como los hogares asistidos— destacando que la mayoría de las investigaciones se concentran en el rendimiento técnico (precisión, algoritmos, optimización) más que en resultados de cuidado, bienestar o calidad de vida, lo que ha generado un vacío crítico en la evaluación de impactos sobre la salud mental, la participación social o las relaciones interpersonales de las personas mayores y sus cuidadores; asimismo, se observa que gran parte de los desarrollos se mantienen en fases de laboratorio o pruebas de concepto, sin traslación suficiente a escenarios reales, con una atención limitada a las necesidades de los cuidadores informales, a pesar de su rol esencial en el sostenimiento de los sistemas de atención. En este sentido, los autores enfatizan que para que la IA cumpla un papel transformador en los cuidados es indispensable que sus servicios sean teóricamente fundamentados, confiables, accesibles y centrados en la tríada conformada por la persona receptora, el cuidador formal y el informal, evitando incrementar cargas y promoviendo más bien autonomía, seguridad y bienestar compartido, todo ello en un contexto global marcado por el envejecimiento poblacional y la escasez crítica de personal de cuidado, lo cual exige marcos éticos y políticos sólidos que orienten la implementación responsable de estas tecnologías emergentes.