Palabras clave
Personas mayores, Intervención informal, Cuidadores, Cuidador informal, Nuevas tecnologías, Calidad de vida, Servicios de apoyo, Teleasistencia, Efectos, Resultados, Análisis coste eficacia, Literatura científica, Unión Europea, Canadá, EE.UU..
Resumen
El objetivo de este estudio fue explorar los beneficios de los servicios basados en tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para cuidadores informales y asistentes remunerados de personas mayores que viven en la comunidad. Se realizó un análisis comparativo de doce iniciativas en la Unión Europea, Estados Unidos y Canadá, basado en el análisis individual de cada caso, documentado a través de entrevistas con los promotores y una revisión de la literatura. El análisis comparativo se llevó a cabo siguiendo una estrategia orientada a variables, considerando siete dimensiones de impacto en los niveles micro, meso y macro: la calidad de vida de los cuidadores informales y asistentes remunerados, la calidad de vida de las personas cuidadas, la calidad de la atención, la eficiencia y sostenibilidad del cuidado, la aceptabilidad, y la infraestructura y accesibilidad. Los servicios basados en TIC para cuidadores informales y asistentes remunerados mejoran la calidad de vida de las personas mayores y de quienes las cuidan, así como el acceso a cuidados calificados. Además, generan ahorros que contribuyen a la sostenibilidad de los sistemas de atención. Estos hallazgos representan una primera aproximación a los beneficios del uso de servicios basados en TIC para cuidadores informales y asistentes remunerados. No obstante, se necesita más investigación con métodos experimentales para demostrar el impacto de estos servicios a niveles meso y macro, lo cual ayudaría a respaldar a los responsables políticos en la implementación de estas tecnologías para la atención a largo plazo.