Palabras clave
Personas mayores, Nuevas tecnologías, COVID, Accesibilidad, Barreras, Efectos, Discriminación, Exclusión social, España.
Resumen
Esta revisión exploratoria mapeó la literatura sobre la adopción forzada de tecnologías por parte de personas mayores durante la pandemia de COVID-19, analizando artículos publicados entre 2020 y 2022. De 117 documentos detectados, solo siete cumplían los criterios de inclusión, lo que refleja lo incipiente del tema. Los estudios analizados resaltan que la imposición de herramientas digitales —como videollamadas, telemedicina o sistemas de comunicación en línea—, sin una preparación adecuada, generó resistencia, estrés y sentimientos de exclusión en muchas personas mayores. Los autores subrayan la necesidad de políticas públicas que no solo faciliten el acceso a las TIC en situaciones de crisis, sino que también acompañen ese acceso con capacitación, simplicidad y apoyo emocional para prevenir aislamientos tecnológicos y emocionales.