Palabras clave
Personas mayores, Nuevas tecnologías, Experiencias, Evaluación.
Resumen
Este estudio exploró la experiencia de las personas mayores en la interacción con tecnologías digitales, con el objetivo de mapear las barreras y los facilitadores de la falta de uso, la adopción inicial y el uso sostenido. Se realizó una revisión exploratoria siguiendo el marco de Arksey y O'Malley, incluyendo estudios publicados entre 2005 y 2021 en bases como MEDLINE, PsycINFO, CINAHL, Web of Science y ACM, aplicando criterios basados en el marco del Instituto Joanna Briggs. Se analizaron 96 publicaciones elegibles, principalmente centradas en la adopción inicial de tecnologías de uso cotidiano.
Los hallazgos indicaron que las barreras y facilitadores se relacionan con tres componentes del modelo COM-B: la capacidad (cambios físicos o cognitivos y falta de habilidades), la oportunidad (características tecnológicas, contexto ambiental y recursos) y la motivación (creencias sobre la utilidad y la propia capacidad). El análisis mostró que la mayoría de los estudios se centraron en la adopción inicial, existiendo escasa evidencia sobre el no uso o el uso sostenido de la tecnología.br>
Se concluyó que los marcos COM-B y del dominio permiten identificar múltiples barreras y facilitadores interrelacionados en cada etapa de la participación digital. Se recomienda que futuras investigaciones y prácticas se centren en intervenciones personalizadas que mejoren la capacidad, motivación y oportunidades de los adultos mayores, desarrollen tecnologías asequibles y cocreadas, y fomenten el aprendizaje continuo y el empoderamiento digital para abordar de manera integral sus necesidades tecnológicas.