Palabras clave
Personas mayores, Soledad, Exclusión social, Intervención, Nuevas tecnologías, Prevención, Relaciones sociales, Acompañamiento, Apoyo social, Apoyo psicológico, Evaluación de servicios, Literatura científica.
Resumen
La soledad y el aislamiento social se han convertido en problemas críticos de salud pública, lo que hace esencial la identificación de intervenciones efectivas. Las soluciones digitales presentan enfoques flexibles, escalables y económicos, aunque su efectividad aún es incierta. Esta revisión sistemática y metaanálisis evaluó el impacto de ensayos controlados aleatorios (ECA) sobre intervenciones digitales destinadas a reducir la soledad y el aislamiento social.
Siguiendo las pautas PRISMA 2020, se realizaron búsquedas en siete bases de datos y literatura gris desde 2022, aplicando modelos de efectos aleatorios para agrupar los tamaños del efecto según el tipo de intervención.
La evidencia mostró un riesgo de sesgo de moderado a alto, heterogeneidad entre los estudios y un seguimiento a largo plazo limitado. Se ofrecen recomendaciones para futuras investigaciones, incluyendo la personalización de las intervenciones mediante tecnologías digitales, el uso de herramientas digitales para señalizar intervenciones no digitales, la comparación sistemática de versiones digitales y no digitales de la misma intervención, y el análisis del impacto de los chatbots sociales basados en IA y de apariencia humana, cuya popularidad está en aumento.