Palabras clave
Personas mayores, Demencia, Dependencia, Cuidador informal, Servicios de apoyo, Nuevas tecnologías, Internet, Teléfono, Evaluación de servicios, Literatura científica.
Resumen
Este artículo presenta una revisión sistemática sobre las intervenciones ofrecidas por teléfono y computadora para apoyar a cuidadores de personas con demencia, con el objetivo de evaluar su volumen, calidad y efectividad. Analizando publicaciones entre 1990 y 2016, los autores identificaron un crecimiento constante en el número de estudios, aunque solo una minoría cumplía con criterios metodológicos rigurosos. Las intervenciones revisadas incluían componentes de psicoeducación, apoyo entre pares, entrenamiento en habilidades y monitoreo de salud, y aunque muchas mostraron beneficios en el bienestar del cuidador —como reducción de la depresión o del estrés—, el uso y aceptación de las tecnologías variaron notablemente. La revisión concluye que este tipo de intervenciones puede complementar la atención tradicional en demencia, pero se requieren estudios de alta calidad para establecer qué formatos son realmente efectivos y sostenibles, especialmente aquellos que integren apoyo personalizado, accesibilidad tecnológica y estrategias centradas en la díada cuidador–persona con demencia.